Sarah O'Connor

Doświadczenie prosto z Perth

Sarah dołączyła do NeoMetrics w październiku 2019 roku. Przyniosła ze sobą 12 lat twardego doświadczenia w zarządzaniu operacjami, które zdobyła w sektorze logistycznym we Fremantle. Zna realia lokalnego biznesu od podszewki. U nas Sarah zajmuje się tym, co najważniejsze: układa współpracę między ludźmi tak, żeby nikt nie tracił czasu na zbędne pytania. Jej praca to konkretne liczby, nie domysły.

W 2023 roku Sarah pomogła 14 firmom z Western Australia wyjść z biurokratycznego chaosu. W jednym z projektów dla firmy z dzielnicy Welshpool skróciła czas obiegu dokumentów o 5,5 godziny tygodniowo na każdego pracownika biurowego. Sarah nie używa skomplikowanych teorii. Wchodzi do biura, patrzy jak płynie informacja i ucina to, co niepotrzebne. Po prostu po ludzku tłumaczy, kto za co odpowiada.

Jej podejście opiera się na zasadzie: jasne zasady gry. W NeoMetrics Sarah tworzy procedury, które pracownicy faktycznie czytają i stosują. W ostatnim kwartale 2024 roku przeprowadziła 23 warsztaty wdrożeniowe, po których efektywność zespołów wzrosła średnio o 18,3%. Nie obiecuje gruszek na wierzbie. Jeśli widzi, że dany sposób pracy nie działa, mówi o tym wprost po pierwszym tygodniu obserwacji.

Sarah specjalizuje się w prostowaniu relacji tam, gdzie prawo miesza się z codziennymi obowiązkami. Pomaga właścicielom firm z Perth zrozumieć, jakie mają prawa i obowiązki bez lania wody. Jej celem jest sytuacja, w której szef może wyjechać na tydzień na urlop do Margaret River, a firma będzie działać jak szwajcarski zegarek. Weryfikuje umowy i regulaminy pod kątem praktycznym, a nie tylko paragrafowym.

Prywatnie Sarah mieszka w Scarborough i jest fanką porannej kawy przy plaży o 6:15 rano. Twierdzi, że to najlepszy moment na planowanie dnia bez zakłóceń. Często powtarza, że porządek w papierach to spokojna głowa po godzinie 17:00. Jeśli szukasz kogoś, kto bez zbędnego gadania poukłada Twoje biuro na nowo, Sarah jest właściwą osobą.

Heads-up: Sarah bywa bardzo bezpośrednia, gdy widzi marnotrawstwo czasu, ale właśnie za to cenią ją nasi najwięksi klienci.