Marcus J. Sterling

Założyciel i serce NeoMetrics

Marcus założył NeoMetrics we wrześniu 2016 roku w Perth. Miał wtedy jeden prosty cel: przestać mówić żargonem, którego nikt w biznesie nie rozumie. Przez 19 lat pracy w doradztwie widział setki dokumentów, które miały 50 stron, a nie wnosiły żadnej treści. Postanowił to zmienić. U nas obowiązują jasne zasady gry i konkretne liczby, nie domysły. Marcus osobiście nadzoruje każdy większy projekt, bo uważa, że zaufanie buduje się na twarzy, a nie na logo firmy.

W 2024 roku Marcus pomógł 143 lokalnym firmom z Perth i okolic przejść przez trudne zmiany w przepisach Fair Work. Zamiast pisać długie raporty, siada z właścicielami przy kawie i rysuje plan na tablicy. Wierzy, że prawo ma służyć ludziom, a nie tylko prawnikom. Jego podejście pozwoliło naszym klientom skrócić czas rozwiązywania sporów pracowniczych średnio o 3.4 dnia roboczego. To realne oszczędności, które widać w portfelu firmy już po pierwszym miesiącu współpracy.

Przed założeniem własnego biznesu, Marcus pracował jako starszy konsultant w jednej z dużych firm przy St Georges Terrace. Odszedł stamtąd, bo brakowało mu ludzkiego podejścia. W NeoMetrics dba o to, by każdy klient czuł się słuchany. Nie używamy tu lania wody. Jeśli coś jest niemożliwe do zrobienia, Marcus powie Ci to prosto w oczy w ciągu pierwszych 17 minut spotkania. Cenimy Twój czas tak samo jak nasz własny.

Prywatnie Marcus to fanatyk lokalnego rugby i ojciec dwójki dzieci. Często można go spotkać rano na spacerze w Kings Park, gdzie układa w głowie strategie dla naszych partnerów. Bywa w biurze już o 7:15, żeby odpisać na najpilniejsze maile przed startem dnia. Jego skrzynka pocztowa jest zawsze otwarta dla klientów, którzy potrzebują szybkiej decyzji. Bez czekania na asystentki i bez zbędnych procedur.

Marcus uważa, że sukces firmy mierzy się liczbą spokojnych nocy jej właściciela. Od 2016 roku przeprowadził przez procesy restrukturyzacji 87 zespołów, z czego 94.6% zakończyło się pełnym porozumieniem stron bez wchodzenia na drogę sądową. To wynik, z którego jesteśmy dumni. Jeśli szukasz kogoś, kto po prostu po ludzku ogarnie Twoje sprawy firmowe, Marcus jest właściwą osobą. Bez krawata, za to z konkretnym planem w ręku.